Monday, 19 March 2018

Knowledge Management in Service Industry

Knowledge Management in Service Industry


Judul: An Approach to Knowledge Management in Construction Service – Oriented Architecture
Penulis: Dr. Alexander Gromoff, Nikolay Kazantsev, Julia Bilinkis (Stavenko)

Penggerak bisnis modern membutuhkan kelincahan dalam perubahan yang mencerminkan Layanan Orientasi Perusahaan Arsitektur (LOPA). Untuk tujuan ini, Manajemen Proses Bisnis berorientasi Subjek (MPB-S) digunakan untuk memfasilitasi komunikasi terstruktur antara peserta proses, ahli proses, dan menghasilkan generasi kolaboratif proses bisnis. Selama generasi tersebut semua persyaratan yang diperlukan untuk mendukung sumber daya (seperti informasi ,pengetahuan, keterampilan intelektual dan profesional, input dan output, batasan kualitas dan keterbatasan operasional, moderasi, kontrol dan pemantauan) dipertimbangkan dengan menggunakan pengetahuan operasional para ahli dan peserta proyek yang bertindak di dalam area bisnis yang telah ditentukan. Hasil kerja memperbaharui model bisnisvmemilih layanan bisnis dari virtual LOPA (yang menangkap layanan cloud yang dinilai di internet) da nmerupakan dasar untuk menyesuaikan dengan cepat "real-time" layanan berorientasi perusahaan arsitektur. 

Contoh Diagram Deskripsikan Kolaborasi antara Karyawan dan Konsumen


Sumber: https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1877050916319718

No comments:

Post a Comment

Knowledge Management in Service Industry

Knowledge Management in Service Industry Judul:  An Approach to Knowledge Management in Construction Service – Oriented Architectur...